Jakými způsoby lze uhradit objednávku ?
Po objednání služby obdržíte také výzvu k platbě obsahující veškeré potřebné údaje:
číslo faktury (případně také zálohové faktury nebo výzvy k platbě) = variabilní symbol
čísla našich bankovních účtů
celkovou částku za objednané služby
rozpis DPH
rozpis objednaných služeb
DUZP, datum vystavení a datum splatnosti dokladu
QR kód pro elektronické bankovnictví (viz. QR platba)
Máte k dispozici následující možnosti úhrady:
Platba přes účet Fio
Pokud se za své služby rozhodnete zaplatit on-line přes účet Fio, Vaše transakce bude vyřízena během několika minut (max. 5 minut) a to i o víkendu, nebo v nočních hodinách.Nezapomínejte uvést Váš Variabilní symbol (číslo faktury), případně také Specifický symbol (číslo klienta).
Platba přes účet Raiffeisenbank
Pokud se za své služby rozhodnete zaplatit on-line přes eKonto od Raiffeisenbank, Vaše transakce bude vyřízena během několika minut (max. 5 minut) a to i o víkendu, nebo v nočních hodinách.Nezapomínejte uvést Váš Variabilní symbol (číslo faktury), případně také Specifický symbol (číslo klienta).
Platba z jiné banky
V případě platebního převodu z jiné banky (např. ČSOB, KB, ...) je nutné počítat s delší časovou prodlevou mezibankovního styku, tj. nikoliv 5 minut, ale orientačně 1 až 3 pracovní dny.Od roku 2010 byla tato lhůta zkrácena díky nařízení ČNB.
Realizace plateb nyní probíhá zpravidla do druhého pracovního dne.
Od roku 2021 byla tato lhůta ještě více zkrácena díky nařízení ČNB.
Realizace plateb nyní probíhá většinou do 5 minut alespoň v pracovní dny.
Nezapomínejte uvést Váš Variabilní symbol (číslo faktury), případně také Specifický symbol (číslo klienta).
Platba v hotovosti na bankovní účet
Využijete-li možnosti vložení hotovosti na účet přímo v klientských centrech Fio banky nebo Raiffeisenbank, projeví se vklad prakticky okamžitě (max. 5 minut).Nezapomínejte uvést Váš Variabilní symbol (číslo faktury), případně také Specifický symbol (číslo klienta).
Přímo na přepážce obdržíte také příjmový pokladní doklad, který si přiložíte k naší faktuře do účetnictví.
Platba platební kartou online
Zálohové faktury nebo kredit můžete mimo běžných bankovních transakcí uhradit okamžitě za pomocí platebních karet typu Visa nebo Mastercard. Možnost platby kartou naleznete po přihlášení přímo u každého neuhrazeného dokladu v menu "Faktury a platby" nebo doplnění kreditu přímo v menu "Kreditní systém".Platby kartou jsou okamžité a jsou zabezpečeny 3D secure rozhraním spol. ComGate Payments, a.s.
+ přechod na platební bránu je chráněný i z naší strany kvalifikovaným EV SSL (certifikátem s rozšířenou validací).
K platebnímu rozhraní je přeúčtován poplatek ve výši 2%
+ u menších částek vychází cenově výhodněji než běžný poplatek za bankovní transakci.
Platba pomocí platební brány PayPal - omezena !!!
uživatelům systému PayPal není třeba rozepisovat všechny výhody. Pomocí této brány můžete platit zálohové faktury a dobíjet kredit = obdobným způsobem jako v případě výše uvedené platební karty.Platební brána PayPal je od roku 2020 deaktivována. Více informací zde.
Platba z kreditu
Tato volba je dostupná pouze uživatelům s aktivovaným kreditním sytémem dobitým prostředky v potřebné výši.Platit z kreditu můžete ihned, nebo po přihlášení v menu "Faktury a platby" tlačítkem "zaplatit z kreditu" přímo u každého neuhrazeného dokladu. Tlačítko "zaplatit z kreditu" je aktivní pouze při dostatečné výši prostředků.
Platba složenkou na bankovní účet
aneb naprosto nepochopitelný způspob plateb, používaný zejména v minulém století
!!! POZOR !!! zaslané složenky s výběrem hotovosti na poštovní přepážce NEAKCEPTUJEME vůbec.Při platbě složenkou na bankovní účet je prodleva párování plateb mnohdy delší jednoho týdne. Je to způsobeno nelogickým počínáním české pošty, která do Vašich plateb vloží svůj variabilní symbol a Vámi uvedený zasílá pozemní poštou příjemci. Z toho vyplývá, že spárování těchto plateb se provádí ručně a trvá opravdu dlouho.
Kdy obdržím daňový doklad ?
Daňový doklad v elektronické podobě (formát .PDF) je vystaven a odeslán ihned v okamžiku připsání požadované částky se správným variabilním symbolem na našem bankovním účtu. Ve svém uživatelském profilu si elektronické doklady můžete stahovat nebo tisknout i zpětně, v menu "Faktury a platby"
Pokud máte ve svém profilu nastaveno zasílání daňových dokladů i v tištěné podobě, obdržíte vytištěný a podepsaný doklad nejpozději do 10ti dnů od data uhrazení. Uhrazením se rozumí připsání požadované částky se správným variabilním symbolem na našem bankovním účtu.
Jak často kontrolujete došlé platby ?
kontrolu provádí automat každých 5 minut 24 hodin denně a na všech bankovních účtech, je to vhodné zejména pro uživatele s aktivovaným kreditním systémem, kteří potřebují tzv. rychle dobít. V praxi se to projeví tak, že pokud zaplatíte ze stejné banky např. v 03:17 hod. bude platba spárována již v 03:20 hod.
Platby platební kartou nebo systémem PayPal jsou okamžité, tj. ihned po dokončení transakce.
Je možné zasílat daňové doklady na jinou než fakturační adresu ?
Změny všech fakturačních údajů včetně zasilatelské adresy můžete provádět po přihlášení do uživatelského rozhraní, v horním menu "Nastavení uživatelského účtu"
